安普房产咨询中心
专注房地产培训服务

房产经纪人:你的客户为什么会流失?

如果你是一名优秀的销售人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给公司的市场运作及个人带来不利影响。(房地产培训

你的客户为什么会流失?

▲ 粗鲁、漠不关心或事前不准备

例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。

▲ 不知所云,浪费顾客时间

永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与客户谈话的机会,提高销售效率。(房地产销售怎么找客源

▲ 隐瞒房源的缺点

知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。

▲ 交易后,不致电给顾客

以为已经确认交易了,一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。(房地产中介销售技巧和话术有哪些?

▲ 不履行你所承诺的事情

没有任何一个客户愿意和没有诚信的经纪人长期合作的。

▲ 夸张你所带来的利益或服务

这样会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础。

▲ 切记对客户的看法相应不理,甚至一概否决

应该设法婉转破解,你可以不同意,但绝不可以忽视客户的观点。(房地产销售培训管理制度

▲ 切勿有“先入为主”的成见

客户初次光临,就认定他不可能做决定,而掉以轻心,这种做法,就是赶潜在的财神爷出门。

其次,购买与否,因人而异,个人想法不同,行事准则各异。有人即使是第一次来,也会购买;有人来了十几次,你说破了嘴,他还是不满意。

所以买不买决定于你的行销技巧,和第几次来没多大关系。

▲ 客户问什么,你答什么

这种由客户操控的问答,最容易使自己陷于被动的劣势。房产经纪人应该积极,而且采职主动,最高明的经纪人主导买卖游戏规则——最好的防守是进攻。(房地产销售新人培训流程

▲ 未获得明确的答复,就让客户离去

客户离去前,至少要问一问自己明白对方的心态吗?通过交流从对方的回答中,你才清楚自己下一步该如何应对,主控权操之在己。

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

安普房产咨询中心提供专业房地产培训服务-咨询电话15827610297