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房地产案场杀客技巧

2019-05-27 10:11 安普房产咨询中心
一个出色的房产销售工作人员会有着强大的心理,这样在直面失败时才不容易灰心丧气,此外,必须懂得杀客技术,才会有源源不断的客户找上门,那么房地产案场杀客技巧有哪些呢?
 
房地产案场杀客技巧一:目空一切的顾客
往往具体表现为高傲自大。
对策:
1、尽可能客气并且充满热情的招待。
2、适度坚持自己的观点。
错误方法:
1、被顾客吓倒。
2、受到顾客影响,引起消极情绪。
 
房地产案场杀客技巧二:态度冷淡的顾客
对你的产品不一定关注或喜爱。
对策:
1、针对客户需求介绍产品,提及他的兴趣爱好。
2、保持联络,培养感情。
错误方法:
1、因为他的冷淡,没有照顾到他的需求。
2、太早评定顾客并不是来购房的。
房地产销售人员在案场杀客
房地产案场杀客技巧三:琢磨不透的顾客
顾客的小表情、情感控制的很严谨。
对策:
1、问顾客问题,静等顾客的答案。
错误方法:
1、觉得已很了解顾客。
 
房地产案场杀客技巧四:自高自大的顾客
顾客往往表现得博学多才,才思敏捷。
对策:
1、足顾客表现的机会。
2、捧顾客。
错误方法:
1、由于顾客比你懂,就停滞不前。
2、不当好听众。
 
房地产案场杀客技巧五:我行我素的顾客
顾客过于的利己主义。
对策:
1、灵活运用顾客的自负。
2、注重共同点,淡化矛盾。
错误方法:
1、产生碰撞、反感。
2、跟随顾客的逻辑思维走。
 
房地产案场杀客技巧六:冲动骄纵的顾客
有一定的主见,但非常容易冲动。
对策:
1、与顾客建立相互关系,逼顾客下订金。
2、制造强烈的销售气氛,加速成交速度。
错误方法:
1、陪着顾客一块儿冲动,对待销售详解不详尽。
 
房地产案场杀客技巧七:极为理性的顾客
学历高,极其理性的消费者。
对策:
1、慢慢地与其沟通交流。
2、介绍必须要细致、缜密。
3、适度奉承顾客。
错误方法:
1、匆忙逼单。
 
房地产案场杀客技巧八:报有偏见的顾客
顾客对公司或对销售市场有一定的多疑看法。
对策:
1、宣传企业形象,塑造自己的个人形象。
2、和顾客沟通交流时适度应用反问句式。
3、与顾客建立良好的关系,并提供一定的服务承诺。
错误方法:
1、认为顾客不可理逾。
 
房地产案场杀客技巧九:瞻前顾后的顾客
对策:
1、提升自己的自信度,灵活应变。
2、肯定顾客的见解。
3、支持顾客的看法,提升其信心。
错误方法:
1、藐视顾客。
2、沟通交流欠缺亲和力。
 
房地产案场杀客技巧十:不善言辞的顾客
不肯表达意见。
对策:
1、积极询问顾客,语言表达要温柔。
2、观察顾客心理状态,掌握其需求。
错误方法:
1、急于求成提问。
2、懈怠顾客。
 
房地产销售杀客技巧除了以上描述的几点以外,还可以通过企业定制培训来提高销售人员的能力,实现企业业绩增长!

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