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约客户出来看房话术!干货分享

2019-06-26 09:39 安普房产咨询中心
相信很多房产销售人员都听过一句话,没有约不出来的客户,只有不到位的话术,这句话着实有一定道理,但是得分情况。我们需要确认这一个客户是否属于你的客户群体,是否有购买意向和能力,如果连购买能力都没有,那肯定不可能是你的客户,因此没必要花费太多时间在一个不可能成交的客户身上。今天特别邀请到摩托罗拉大学为大家分享约客户出来看房话术
 
约客户出来看房话术:
 
张先生/女士,您好,我是XX地产的销售小张,请问您已经买到合适的房子了吗?最近有看房吗?我公司现在有两套性价比非常优秀的房产,临近地铁站,我感觉很适合您,您明天最好把您的家人一起带过来看,如果没问题我们就把他定下来可以吗?
 
(如客户说不买了,必须问出真正原因;如回答是想观望,请先表示认可)
 
我非常理解您希望能够在房价最谷底再入市购房的心情,应该说这是绝大多数意向购房者的梦想,所以您最关心的肯定是目前价格是否已到底线,然后才考虑是否购房的事,对吗?
 
(客户肯定说对,继续提问)
 
(介绍完毕继续提问)
 
对此,您有何感想?在这种情况下,您认为未来房价还会降吗?
 
(等待他的回答,可能的回答是说这不会长久,会下降。继续引导)
 
您的看法非常具有战略性,我觉得是有您说的这种可能的,市场是起伏的,但是我觉得最关键在于您想等多久、能等多久?相信经过我的介绍您已经了解,今年国家定的基调是稳定房价,促进地产市场健康发展,并给予政策支持,所以目前房价将从现在开始在平稳中逐步抬升,在国家引导下这是大势所趋。
约客户出来看房话术
 
约客户出来看房话术引导策略:
 
摩托罗拉大学强调有些客户平日很忙,约看楼时,总是因为工作忙而没时间看楼。这种情况对成交很不利。因为,顾客虽然忙,但买房是件大事,他决不会因为忙而随意选择,肯定还是要精挑细选。
 
因此,销售人员遇上这种顾客,如果不妥善处理,成交周期将拉得特别长。一方面,因时间长降低了成交率;另一方面,成交难度加大,工作量也势必加大。
 
遇到这种顾客,销售人员一定要让顾客顺着自己安排的时间来看楼,让客户的时间尽量根据销售人员提出的时间来安排,这样效率才会大幅提高。摩托罗拉大学认为约看楼,最忌讳的就是直接问客户或业主什么时候方便,让客户自行选择看楼时间。
 
遇到就不愿出来的客户怎么办?
 
可能这个客户不是优质客户,他没有需要,所以无论你怎么努力你也打动不了他。建议平时多发一些朋友圈以及问候短信就行了,没必要天天打骚扰电话,浪费时间和精力,将这类客户暂时放下,尽可能多挖掘其他客户。
 
你要对你的客户有所了解,知道他们的工作背景。要判断他的需求强不强烈,是短期的,还是未来的。平时多拉些家常,聊聊其他的事情。别一上来就扯房子,就约时间带看。你的客户都不知道你这个人是什么样子的,他会对你的话带有警惕心。毕竟买房子是一件大事,没有了解清楚楼盘、公司、销售,极少数人会立马决定。
 
约客户看房前我们必须要将客户的信息掌握到,是否有购买能力,购买意向怎么样等。只有分析了客户情况再结合相应的销售技巧和话术,这样将客户约出来看房效率就会很高。感谢摩托罗拉大学为我们分享约客户出来看房话术这个问题,相信对大家日后的约客有一定的促进作用。

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