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房地产接待礼仪培训学什么

2019-07-14 13:46 安普房产咨询中心
这次为大家带来的是“房地产接待礼仪培训”这个问题,在一些大型高端的售楼处我们经常可以看到售楼人员行为举止优雅,而有些售楼处则经常看到售楼人员交头接耳,比较懒散,这类现象对房地产开发公司来说是非常严重的。下面由香溪度业主论坛为各位进行讲解。
 
房地产接待礼仪培训学什么
 
1.培养工作意识。
 
对服务人员的角色进行梳理,提升房地产接待人员的自我意识,学会微笑接待,培养服务意识,加强服务态度。
 
2.接待礼仪的作用。
 
为什么学习接待礼仪?不仅可以提高房地产接待人员的个人素质,还可以提升企业形象,提高客户的满意度,同时能够创造公司品牌效应。
 
3.职业形象的打造
 
统一着装的优势:1.可以树立企业形象,2.方面客户认识,3.形象整体同意给人感觉会很专业。房地产接待人员的着装要庄重、简洁和大方。
 
4.行为举止。
 
接待礼仪中对站姿、坐姿、走姿和蹲姿有着明确的要求,接待过程要全程微笑,手势与动作都要规范。
香溪度业主论坛讲述房地产接待礼仪培训学什么
房地产接待礼仪培训学多久
 
接待礼仪在房地产培训类别中属于较为专业的课程,一般会邀请专业的服务礼仪讲师到企业进行集中授课,课程一般为2天时间,上午09:00-12:00,下午14:00-17:00,可以根据公司实际情况进行一定的调整,如果只培训1天那么课程会有部分缩减。
 
房地产接待礼仪培训学费多少
 
接待礼仪的培训根据讲师资历的不同费用也有所差别,这类培训没有公开课,只能在企业内部进行培训,一天的费用大概在1.2万-2万之间。培训费用包含了教材讲义,如果是在公司会议室则不收教室费,假如在酒店会场进行培训则企业方要承担会场的费用。
 
感谢香溪度业主论坛给大家带来的分享,关于房地产接待礼仪培训的问题就介绍到这里。总结一下,房地产销售人员的接待礼仪是很基础也是必须要学会的一项技能,这是给客户留下好印象的第一步,当然做到这一点不代表客户就会成交,什么原因导致置业顾问不成交这篇文章会详细讲解。
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